Pelo app, a exclusão acontece na hora. Pelo e-mail, excluímos em até 15 dias.
Pelo app
- Abra o E-Raio.
- Toque em Início (ou Mais) › Conta e backup.
- Toque em Excluir minha conta e os dados da nuvem e confirme.
Sem acesso ao app
Envie um e-mail para contato@f5automacoes.com.br com o assunto “Excluir conta E-Raio”, a partir do e-mail da conta (ou informando o número de celular usado no login). Excluímos em até 15 dias e respondemos confirmando.
O que é apagado
A conta (nome, e-mail e telefone), o plano e todo o backup na nuvem: clientes, catálogo, orçamentos e pedidos, financeiro e dados da empresa. Nada fica guardado na nuvem depois disso.
O que fica no celular
Os dados do aparelho continuam nele até você desinstalar o app ou limpar os dados dele.
Mais informações
Veja a Política de Privacidade.